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三星誓言2015年成為全球家電龍頭

三星電子(005930-KR)手機和平板電腦銷量獨步全球，是IT界的龍頭。但其雄心壯志可不僅止於此。除了手機以外，野心勃勃的三星正打算拿下另一塊疆土：廚房電器。但是否三星真的能夠複製手機、平板的成功模式，順利的征服全球每個家庭的廚房？

《財富》雜誌報導，韓國科技巨頭三星電子挾帶最先進的科技，雄霸全球智慧型手機、電視市場，但他的眼光可不只有這樣 。三星聯合執行長尹富根(Boo-Keun Yoon)日前發下豪語，表示三星在2015年時，將征服全球的廚房，成為全球排名第一的家電供應商。

全球市調公司歐睿國際(Euromonitor International)報告指出，以冰箱和洗衣機市場來看，三星目前的全球市佔率僅位居第五；至於烤箱、洗碗機和微波爐，三星的市佔率甚至構不到全球前5名。

融合高科技的家電用品? 創新獨步全球

尹富根相信，透過把其獨家高科技和創新融合在冰箱、烤箱、冷氣各樣家電中，三星將可以順利贏得全球家電消費者。尹富根表示，「消費者很容易和家電用品產生感情連結，而目前，家電用品還有很大的創新空間。」

上週，三星的紐約家電展示廳正式開幕，現場展出的家電用品中，不乏主打高科技的家電用品，比如說內建Sodastream氣泡水機的四門冰箱，可以隨時提供使用者新鮮的氣泡水；還有可以分層、分溫度使用的烤箱等。

三星和SodaStream合作開發冰箱 內建氣泡水機

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悠久的三星家電歷史

其實，在家電領域裡，三星可不是新手。早在1974年，三星就針對韓國市場，開發出第一台三星冰箱，而許多美國人對三星品牌的第一印象，也是從三星微波爐開始，而2005年開始，三星的家用電器業務也在美國開始快速發展。

近年來，三星在家電領域逐漸站穩腳步，穩定發展。去(2012)年，三星家電全球市佔率也達到6.8%，這和2007年的3.5%相比，可說是長足的進步。但，若三星想要成為世界第一，前方路途仍相當遙遠，環伺的對手如惠而浦(WHR-US)實力也相當強勁，其全球市佔率高達16%。

在尹富根的耕耘下，三星電視業務終於開花結果，而這將有助於擴展其他的家電用品業務。《財富》雜誌指出，大多數的電視製造商也會販售冰箱、洗碗機等。而三星的電視業務成功，將提高其他的家電產品知名度。

複製三星智慧型手機成功模式

但，或許智慧型手機的成功模式，將對拓展其廚房家電業務更有幫助。6年前，三星智慧型手機的全球市佔率還遠遠落後在諾基亞、蘋果、HTC和黑莓機後，如今，全球智慧型手機的銷量，有三分之一都是三星品牌。
整全產品線? 打下一片天

《財富》雜誌指出，三星手機銷售成功的秘訣就在於整全的產品線。三星的智慧型手機價位眾多，為每一種消費族群量身打造。這招對新興市場特別有效，許多中產階級的消費者第一次購買智慧型手機時，會選擇先入手三星中等價位的手機；隨著薪水增長，這些消費者也會逐漸轉向高價位手機。

尹富根透露，或許三星在家電領域也將採取相同的策略。尹富根：「我們的目標，是要在每項家電產品中創新；三星不會只注重高階市場，每個等級的家電用品市場都是我們的目標。」(接下頁)

尹富根表示，三星的目標是創造一個「全智慧」的家電環境：未來，只要使用應用程式及「智慧型家電用品」，就可以完成許多家務事。目前，三星已成功開發出一款洗衣機，可以用手機遠程監控和操作。這款智慧型洗衣機的應用程式，已可以在部分三星Galaxy手機和iPhone上下載。此外，分析師還預估，三星將研發手機作業系統，以整合三星電視、手機、家電，甚至醫療設備。

用戶體驗至上的三星哲學

尹富根表示，「三星哲學，就是提供客戶最棒的體驗。」三星是否能在2015年，成功進軍每個大小家庭的廚房，征服全球家電用品市場？就看是否三星能創新，利用其手機銷售的成功模式，滿足全球消費者的心了。